Handelsbetingelser
Firmaoplysninger:
Sport Direct Roskilde
Navervej 30
4000 Roskilde
Danmark
Email : roskilde@sport-direct.dk
Tel : +45 46 75 56 00
RETUR OG FORTRYDELSESRET
TRYKSAGER
Varer leveret med tryk tages ikke retur.
IKKE TRYKSAGER
Der er 14 dages returret på varerne, regnet fra den dag de er modtaget. Hvis du fortryder dit køb, skal du blot inden 14 dage orientere os om, at du ønsker at fortryde købet, samt inden for yderligere 14 dage sende dem retur til os. Varen skal selvfølgelig returneres i samme stand, som du modtog den. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes hele købesummen – inklusiv porto og eventuelle gebyrer til din konto inden for få dage.
Du betaler selv for returporto ved fortrydelse af købet.
Returnering af varer sendes til:
Sport Direct Roskilde
Navervej 30
4000 Roskilde
Danmark
ANNULLERING AF ORDRE
En annullering af en ordre kan ske så længe ordren ikke trykt (i tilfælde af tryksager) eller er ved at blive pakket/afsendt.
For at annullere din ordre hos Sport Direct Roskilde skal du sende os en mail på: roskilde@sport-direct.dk eller kontakte os på tlf. 46 75 56 00.
Bemærk, at Sport Direct Roskilde først trækker pengene på dit kort, når varen bliver sendt, eller når den er afhentet. Når du annullerer en ordre før afsendelse, vil der derfor ikke være trukket penge for varen.
LEVERINGSBETINGELSER
Vi ekspederer ordrerne i den rækkefølge, de modtages.
Leveringstid på ordre uden tryk:
Bestilles varen inden kl. 09.00 på hverdage, afsendes varen oftest inden for 2-3 hverdage.
Leveringstid på ordre med tryk:
Bemærk at leveringstiden på ordre med tryk kan tage op til 10-14 arbejdsdage. Dette skyldes at varen sendes fra udenlandsk lager, og herefter trykkes i vort trykkeri.
Du bliver informeret så snart ordren er klar til afsendelse/afhentning.
(Ordre modtaget via vores webshop sender vi med Post Danmark. Hvis du opdager en skade på pakken, skal du – inden du åbner pakken – straks anmelde det på tlf. 46 75 56 00).
Pris:
Ved køb af varer på vores webshop koster fragten 75,00 kr.
Ordrer fra vores webshop leveres kun i Danmark.
BETALING
I vores webshop kan du betale med følgende betalingskort: Visakort, Mastercard.
Priserne på hjemmesiden er inkl. moms (medmindre andet er fremhævet).
Bemærk, at Sport Direct Roskilde først trækker pengene på dit kort, når varen bliver sendt, eller når den er afhentet. Når du annullerer en ordre før afsendelse, vil der derfor ikke være trukket penge for varen.
REKLAMATIONSRET
Sport Direct Roskilde yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles på tlf. 46 75 56 00. Varen kan efterfølgende returneres for reparation eller ombytning.
Du kan reklamere over din vare, ved at sende varen tilbage eller møde op personligt hos os:
Sport Direct Roskilde
Navervej 30
4000 Roskilde
Du bedes medsende en beskrivelse af fejlen, som du ønsker at reklamere over, samt evt. kopi af ordrebekræftelsen.
Er der noget du er i tvivl om eller har du brug for hjælp, kan du altid ringe til os på tlf. 46 75 56 00 mandag-fredag kl. 09.00-17.00.
PRISER
Alle priser er opgivet i danske kroner (DKK)
Sport Direct Roskilde forbeholder sig retten til prisændringer, tastefejl og udsolgte varer.
PERSONDATAPOLITIK
Vi indhenter kun persondata i de tilfælde, hvor dette skulle være relevant for os, og vi vil kun indhente persondata, hvis det er relevant for din aktivitet hos Sport Direct Roskilde.
Ved indsamling, behandling og anvendelse af dine persondata overholder vi altid alle relevante lovbestemmelser.
Vi vil kun opbevare dine persondata, så længe vi enten er pålagt en juridisk forpligtelse hertil, eller så længe det er relevant for den hensigt, hvormed de blev indsamlet.
Oplysninger vi indsamler
Hvis du ønsker at købe og modtage et produkt fra os, har vi brug for at indsamle visse persondata for at kunne gennemføre handlen og for at kunne tilbyde dig vores services.
Vi kan indhente oplysninger som f.eks. navn, e-mailadresse, postadresse, leveringsadresse (hvis den varierer fra postadresse), telefonnummer og betalingsoplysninger.
Sport Direct Roskilde indsamler og behandler dine persondata, når du foretager dig følgende:
- Besøger vores hjemmeside
- Gennemfører et køb af vores produkter
- Sender os spørgsmål, reklamationer eller feedback
Den dataansvarlige
Den dataansvarlige for indsamling, behandling og anvendelse af dine personoplysninger på www.sport-direct.dk/roskilde er Sport Direct Roskilde, Navervej 30, 4000 Roskilde.
Behandlingsgrundlag og formål
Dine almindelige kontaktoplysninger som navn og adresse indhenter vi for at kunne levere det produkt, som du har købt hos os. Din e-mailadresse indhenter vi for at kunne sende dig en ordrebekræftelse samt en leveringsbekræftelse.
Når du betaler for dit produkt, indsamler vi dit navn, dine kortdata og IP-adresse. De oplysninger, der indsamles i forbindelse med betalingstransaktionen, anvendes og gemmes kun til betalingsafvikling og opfyldelse af den indgåede aftale.
Hvis du ikke ønsker at opgive de persondata, som er påkrævet for at gennemføre et køb af et produkt, vil du desværre ikke have mulighed for at købe produkter af os på vores hjemmeside.
Andre modtagere af personoplysninger
Vi sælger ikke dine persondata til tredjemand, og vi overfører ikke dine persondata til tredjelande.
Hvis du har bestilt levering, vil oplysningerne om dit navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse blive udleveret til vores fragtfirma med henblik på levering af dine indkøb.
Vi har indgået databehandleraftaler med vores databehandlere, hvilket er vores garanti for, at de overholder gældende regler om beskyttelse af dine personoplysninger.
Dine rettigheder
Som den registrerede har du en række rettigheder, som vi til enhver tid skal sikre opfyldelse af. Du har ret til at anmode os om følgende:
- At få adgang til og få rettet/ændret dine persondata
- At få slettet persondata
Du har derudover ret til at protestere over behandlingen af dine personlige data, og du har ret til at indgive klage til en databeskyttelsesmyndighed.
Ønsker du ikke længere, at vi skal behandle dine personoplysninger, eller at vi skal begrænse behandlingen af dine personoplysninger, kan du også sende os en anmodning herom til vores e-mailadresse roskilde@sport-direct.dk
Cookies
En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk). På den måde ved serveren (f.eks. et websted) ved brugerens næste besøg, hvem brugeren er.
Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie, men snarere oplysninger om brugerens adfærd på et website f.eks. et indtastet brugernavn i forbindelse med login til en særlig sektion på webstedet. En cookie lagres på brugens harddisk sammen med cachede filer. En cookie er således en tekstfil, der sendes til din browser fra en webserver og lagres på din computers harddisk. Du kan sætte din browser til at informere dig, når du modtager en cookie, eller du kan vælge at slå cookies helt fra. Det eneste disse cookies bruges til er at genkende din PC.
Rent teknisk kan “Cookies” deles op i to typer. Den ene type kaldes “sessioncookies” “sessioncookies” er til for at holde styr på, hvad du har lagt i din indkøbskurv, mens du navigerer rundt på hjemmesiden. “sessioncookies” gemmes ikke på din PC, men forsvinder når du lukker din web-browser.
Der findes en anden type “Cookie” som kaldes “permanent Cookie” og den gemmes som en tekstfil på din PC i ca. en måned. En “permanent Cookie” er med til at vores server kan genkende din PC næste gang du logger ind på vores hjemmeside.
På www.sport-direct.dk/roskilde anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig. Du har altid mulighed for at slette cookies fra din computer.